航程與課程執行原則

所有參與者均被視為已閱讀、瞭解並接受以下條款與條件。微醺海洋休閒事業有限公司（JOLLYOCEAN YACHTING INC.）在以下情況下被稱為“公司”： 您的購買並不自動保證預訂。您的購買將在一到三個工作天內透過電子郵件確認。修改和取消費用政策將在您提交預訂後生效。如果您的購買因任何原因無法確認，我們將全額退款，不收取任何額外費用。我們建議每位客戶閱讀並查看取消政策。 1.什麼情況可以退款 某些課程和旅遊可能需要最低人數限制。倘若未達到最低參加人數，受影響的參加者將獲得全額退款或選擇類似的行程作為替代。 ( 如果客戶選擇的替代行程比原始行程貴，則將產生額外費用並由客戶承擔 ) 任何特殊情況的額外退款，將取決於各個旅行社。 什麼不能退款 所有航行時間表均提前安排。出發當天未能出席的人員將不予退款。 無論何種情況，客戶在出發後未使用的任何航程部分均不予退款。 2. 客戶取消 2.1 取消預訂必須以書面或親自提出，以避免任何誤解。 2.2 任何預訂一經預訂，將收取以下取消費用： 境內取消 出發日期前 90 天 - 不可退款 出發日期前 120 天 - 可退款總購買金額的 50% 出發日期前 150 天或以上 - 可退款總購買金額的 75%** 請注意，取消費用是根據公司收到您簽署的取消申請表的日期和旅行服務開始日期計算的。 如果課程或旅行計劃在接下來的 90 天內進行，公司將不會更改出發日期，也不會退款。 所有取消必須直接與公司聯繫。 對於透過電匯處理的退款，任何相關的電匯費用將從退款總額中扣除。 透過網站預訂平台進行的預訂，由於手續費，3.25% 的款項將不予退還。 如何取消預訂 我們將在七個工作天內處理您的取消/退款請求。我們不會確認任何口頭或電話要求或語音郵件。在未填寫申請表的情況下與我們的客戶服務代表口頭交談並不能保證您的取消已被處理或確認。我們不會接受電子郵件取消，除非他們有完整的、簽署的並附加的取消表。 取消必須透過向公司發送正式取消請求來進行。請註明取消的原因。 3. 修改預訂（光船租賃│應客戶要求） 3.1 對於航行日期的任何變更，將收取客戶取消下所列的取消費用。 3.2 對於提出的每項請求，無論之前是否有任何修改得到確認，則申請者每次修改的最低費用為 150.00 美元。 3.3 客戶因任何原因延後課程或旅行將被視為取消。在這種情況下，上述取消政策將相應適用。 3.4 如果您在包機前一週內要求延後航行，您將被收取總費用的 30%，則申請者每次修改的最低費用為 150.00 美元。 (請盡快通知我們並提供合理理由) 4. 公司變更行程及公司取消 本公司盡合理努力避免行程變更或取消航班，然而公司將保留因不可預見的情況，而隨時做出更改的權利。 ﹝特別是在高峰期或出現其他無法控制的情況時﹞ 5. Covid 19 限制措施變更導致行程中斷 本公司盡合理努力避免行程變更和/或取消航班。 然而，如果由於新冠肺炎 (COVID-19) 限制的變化而導致行程不可避免地受到干擾，您將有權獲得一次免費改期或一張全值代金券，可用於重新預訂行程或同等價值的其他行程。 如果您選擇其他更高價值的旅行，您將需要補足差價。本公司對行程價格的任何變動不承擔任何責任。為避免受到價格變動的影響，您可以選擇重新安排行程。 6. 天氣政策 東南亞 (地點包括:新加坡/馬來西亞/泰國/印尼) 屬於「熱帶海洋性氣候」，偶爾會有陣雨和雷暴。考慮到這一點，您的旅程將會發生什麼變化？ • 船長負責評估天氣並決定下一步，他們的決定是最終的且不可協商的。 • 預定後將依訂單配置遊艇經理或管家銜接與預約代表人執行對接作業，並在任何時刻根據您需求提供詳細資訊向您說明當地資訊與包機需求，因為現場天氣可能與您所經歷的情況有所不同。 • 在報到期間如遇下雨狀況是否持續進行，未達遊艇港口的禁航旗號通知或惡劣天氣預報時，包機將繼續進行。 • 如果天氣發展為 雷雨（CAT 1），那麼我們將在不與後續包機發生衝突的情況下，將包機延遲一段合理的時間。如果不適當航行的情況持續存在，我們將重新安排包機到雙方同意的日期和時間。若遊艇已離開登船點，則視為已完成遊艇租賃的。 再次強調，始終建議聯繫您的船長並獲得現場天氣評估 7. 賠償 參加我們的任何航行包機即表示您同意以下條款。 賠償協議 我了解任何形式的海上遊憩活動都存在風險，並意識到有可能發生事故。我接受並承擔所有風險。 雖然 （微醺海洋休閒事業有限公司 JOLLYOCEAN YACHTING INC. 及 Asia Route 亞洲航跡）和我們的合作夥伴盡一切努力提供安全設備和防護裝備，但我有責任穿著適合航海環境的服裝。 考慮到被允許參加「Asia Route 亞洲航跡」所供應的活動。我已達到法定年齡，代表我自己、我的個人代表、繼承人和近親釋放，放棄對「Asia Route 亞洲航跡」、其僱員、代理人、承包商或「Asia Route 亞洲航跡」使用的任何船隻的任何船東、其繼承人、管理人和遺囑執行人（以下統稱為「被解除人」），並同意不追究任何上述被解除人對任何索賠的責任，包括但不限於任何索賠對於在上述被釋放者使用的任何船隻或設施上或登船或下船時或因我的原因而可能發生的事故或事件造成或引起的已知或未知的身體或人身傷害、死亡或財產損失參與被釋放者開展的活動。我同意賠償被免責者和他們每個人因我的參與而可能產生的任何損失、責任、損害或費用，無論是完全或部分由被免責者的疏忽、重大過失或故意行為造成的。 我特此對因被釋放者的疏忽或在參加被釋放者指定方開展的活動或我在其場所或船上時的其他原因而造成的人身傷害、死亡或財產損失承擔全部責任。此確認延伸至涉及 Covid-19 感染和/或被隔離的風險。 我明確同意，本免責、棄權和賠償協議旨在在法律允許的範圍內盡可能廣泛和具有包容性，並且如果本協議的任何部分被視為無效，則同意其餘部分仍將繼續具有完全的法律效力和效果。 責任告知進一步聲明，我已仔細閱讀該訂購合約並了解該聲明的內容。 我進一步免除因他們提供的急救、治療或服務而產生的任何索賠的所有責任。本聲明內文包含本協議雙方之間的完整協議，且內文條款均定義為合約責任，而不僅僅是陳述性內容。